2023年，市工商联协同市营商环境投诉监督中心，在市县两级开展“企业全周期法治保障”专项行动，在行业协会（商会）设立营商环境直通站99家，覆盖企业14000余家，打造服务企业新通道。

为总结经验、表彰先进、示范引领，持续推动全市营商环境直通站工作优化升级，1月26日，市工商联联合宁波市营商环境投诉监督中心召开2023年度营商环境直通站总结推进会。市工商联、市检察院分管领导及相关职能处室负责人，市级营商环境直通站代表等相关人员参会。

会上，市检察院党组成员、副检察长吕海庆介绍了检察机关助力打造一流营商环境工作情况，以及新一年以高质效检察履职担当护航经济社会高质量发展的系列举措。

会议对2023年度营商环境优秀直通站进行了通报，并对市级的8个优秀站点予以授牌表彰。

各直通站代表对营商中心主动搭建平台，常态化倾听企情，案件化办理投诉，实质化反馈结果表示了肯定，同时反映了知识产权保护、企业外地司法救济、助力中小企业发展等共性问题，并对中心及直通站点新一年的工作提出了期待和展望。

市工商联党组成员、副主席吴益统对2024年营商环境直通站工作提出要求：一是要立足大局、服务发展，不断建立健全联系服务企业长效机制；二是要深化服务、为企造福，多渠道收集、反馈企业急需解决的倾向性、苗头性以及突出的个性问题；三是要创新机制、提升质效，常态化开展“营商环境直通日”活动，打通法律服务最后一公里。

吕海庆表示将继续迭代升级营商环境投诉监督中心，努力提升综合履职能力水平，扩容联席成员单位，强化与相关部门的协作、联动，持续深化政企沟通交流机制，助力优化法治化营商环境。